Piloto gratuito e acompanhado
Em ordem para quem advoga. Claro para quem é atendido.
Atendimento, processos, prazos e financeiro do seu escritório num lugar só. O cliente acompanha o caso por um portal e vê só o que você liberar.
Feito para guardar dado sensível
- Banco de dados no Brasil
- Verificação em duas etapas
- Registro de auditoria
- Acesso por papel
- IA sem retenção de dados no fornecedor
- LGPD: exportação e exclusão de dados
O dia a dia
Hoje, o trabalho fica espalhado.
Sem o LexisFlow
- O cliente escreve no WhatsApp de quem atendeu da última vez.
- O prazo está numa planilha, o lembrete na cabeça de alguém.
- Quem pagou e quem atrasou você confere em outro lugar.
- O cliente pergunta pelo processo, e alguém para tudo para responder.
Com o LexisFlow
- Toda conversa entra numa fila do escritório e tem um responsável.
- Todo prazo registrado tem lembrete para quem cuida dele.
- Cada parcela mostra se está paga, parcial ou vencida.
- O cliente vê no portal o andamento que você liberou.
Por dentro
O trabalho do escritório, num lugar só.
Cada área tem a sua tela, e tudo fica ligado: a conversa ao cadastro, o cadastro ao processo.
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Atendimento no WhatsApp
As mensagens chegam numa caixa de entrada da equipe, ligadas ao cadastro e ao processo. Quem chega pela primeira vez pode receber, com a IA ativada, as perguntas que o escritório escreveu. Depois a equipe assume.
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Processos e movimentações
Partes, movimentações e histórico de cada processo numa página. Se o escritório ativar, um resumo por IA, para a equipe conferir nas fontes.
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Oportunidades
Quem procurou o escritório, em que etapa está e o que falta fazer. Se contratou ou não, quem marca é a equipe.
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Prazos e agenda
Você registra o prazo, o LexisFlow lembra quem cuida dele. Reuniões na mesma agenda.
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Financeiro
Contratos, parcelas, recebimentos e despesas, com a situação de cada parcela à vista.
Por área
Veja como cada parte funciona.
Atendimento
Toda conversa tem um responsável.
O WhatsApp oficial do escritório, numa caixa de entrada que toda a equipe vê.
- Fila da equipe: quem tem acesso vê e assume.
- Notas internas e mensagens marcadas em cada conversa.
- Um aviso quando uma conversa espera demais.
Oportunidades
Quem procurou o escritório, em ordem.
Cada pessoa que procurou o escritório vira uma oportunidade com responsável, etapa e próxima ação.
- Etapas do primeiro contato à proposta enviada.
- Origem registrada por quem atendeu.
- Se contratou ou não, quem marca é a equipe.
Processos
O processo inteiro numa página.
Partes, movimentações, documentos e comentários da equipe, no mesmo lugar.
- Movimentações em ordem, com o texto do tribunal.
- Resumo por IA, opcional, para conferir nas fontes.
- Comentários e menções para a equipe.
Agenda e prazos
Você registra, o LexisFlow lembra.
O LexisFlow não calcula prazos: quem advoga informa a data, e o sistema cuida do lembrete.
- Lembrete no dia certo para quem cuida do prazo.
- Reuniões com cliente e equipe na mesma agenda.
- Tarefas internas ligadas ao processo.
Portal do cliente
O cliente acompanha sem precisar perguntar.
Um acesso próprio para o cliente ver o andamento, os documentos e as parcelas que você liberar.
- Cada movimentação liberada uma a uma.
- Uma explicação simples escrita pela equipe.
- Pedido de documentos com envio pelo portal.
Equipe e permissões
Cada pessoa vê o que precisa.
Administrador, Advogado e Equipe, mais os papéis que o escritório criar.
- Permissões por papel, com confirmação ao mudar.
- Registro de quem mudou o quê, e quando.
- Verificação em duas etapas para quem administra.
IA sob controle
A IA ajuda. Quem decide é a sua equipe.
A IA vem desligada. Se o escritório ativar, ela responde perguntas simples no WhatsApp, faz as perguntas de pré-qualificação e passa a conversa para uma pessoa.
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Responde
Horário, endereço e outras informações, só com os textos que o escritório aprovou.
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Pergunta
As perguntas de pré-qualificação que a sua equipe escreveu, e só elas.
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Passa para uma pessoa
A conversa vai para a equipe com as respostas que o cliente deu. A equipe revisa e decide.
- Vem desligada. Só funciona no escritório que aprovar.
- Nunca dá parecer sobre o caso nem promete resultado.
- Se o cliente pede uma pessoa, a conversa passa para a equipe na hora.
- Os dados não ficam guardados no fornecedor do modelo.
Por fora
Claro para quem é atendido.
O cliente entra no portal com a própria conta e vê o andamento do caso nas palavras que a sua equipe escolheu. O que você não liberar não aparece.
Uma conta, vários escritórios
Atua em mais de um escritório? Uma conta só.
Você usa uma conta só em todos os escritórios onde trabalha. Os dados de cada um ficam separados: o que é de um nunca aparece no outro.
Segurança e LGPD
Dado de cliente pede cuidado.
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Escritórios separados
O que é de um escritório nunca aparece em outro, nem para quem trabalha nos dois.
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Cada entrada registrada
Conta, data, hora e endereço IP de cada acesso, como pede o Marco Civil da Internet.
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Quem mudou o quê
O registro de auditoria guarda cada mudança feita pela equipe, e ninguém o edita.
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Seus direitos na LGPD
Baixar os próprios dados, pedir a exclusão e falar com o encarregado pelo tratamento.
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Falhas de segurança
Um canal público para quem achar uma falha avisar, com política de divulgação responsável.
Política de privacidade Como avisar de uma falha de segurança
Como funciona o piloto.
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Uma conversa
Você conta como o escritório trabalha hoje, e a gente vê se o piloto faz sentido.
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Seus dados, importados
A gente traz cadastros e processos do que você já usa, com a sua aprovação antes de entrar.
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Piloto acompanhado
O escritório usa o LexisFlow no dia a dia, com a equipe do LexisFlow por perto.
Perguntas frequentes
Quanto custa?
O piloto é gratuito. O preço dos planos vai ser definido com o que aprendermos no piloto, e você fica sabendo antes de qualquer cobrança.
Onde ficam os dados do escritório?
No Brasil, em São Paulo. O escritório é o controlador dos dados dos próprios clientes; o LexisFlow trata esses dados só para prestar o serviço.
O WhatsApp é o oficial?
Sim. O LexisFlow usa a API oficial do WhatsApp, conectada ao número do escritório.
Como a IA é controlada?
Ela vem desligada. O escritório decide se liga e o que ela pode responder, sempre com textos aprovados pela equipe. Ela nunca opina sobre o caso, e qualquer pedido de uma pessoa passa a conversa para a equipe.
O LexisFlow calcula prazos?
Não. Quem advoga informa a data do prazo, e o LexisFlow lembra quem cuida dele.
E se eu quiser sair?
O Administrador do escritório baixa todos os dados do escritório a qualquer momento, por um link de uso único.
Quer o seu escritório em ordem?
O piloto é gratuito e acompanhado. Conte como o escritório trabalha, e a gente responde por e-mail.
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